お客様の声

「車検の速太郎」岸和田店 お客様アンケートの一部をご紹介


整備を担当してくれた方の説明がとても丁寧で、不要な整備はしないなど誠実な対応を見せてもらえたので、安心して整備をお任せできました。
スタッフさんが皆さん明るく誠実に対応してくれましたし、服装や髪型など、身だしなみもきちんとしていたのでとても安心しました。
車検などの車の整備は、安全に関わることなので、信頼できるお店とスタッフさんにお任せしたいと考えていた私のニーズに応えてもらえるお店でした。これからもお世話になります。

岸和田40代男性(H.Y様)

以前利用したことがある車検整備のお店では、交換の必要がある部品が大量にあり、他店で聞いたらまだまだ交換する必要のない部品だったことがありました。
速太郎さんでは、交換が必要なものについてはきちんとその理由を説明してもらえますし、交換が不要なものに関しては、交換時期についてアドバイスをしてくれるので、きちんと対応してもらえていると感じました。
家族や友人にも車検などの利用を勧めます。

岸和田30代男性(Y.Y様)

交換が必要な部品について、実際に車を見ながら部品の用途等を分かりやすく説明してもらえたので、車の知識に疎い私でも、交換すべきかの判断に困ることがなかったのがとてもよかったです。
休憩室にキッズスペースがあり、子供を連れていたためとても有り難かったです。

岸和田30代女性(S.S様)

車検についての説明の際、今回の車検で必ず交換が必要なものと、出来れば交換したほうが良いと思うものと、きちんと区別して話がありました。また、今すぐ交換しない場合でも、大体いつごろまでには交換してくださいという説明もあり、押しつけがましくなく、とてもわかりやすく納得しやすかったです。

岸和田20代女性(H.K様)

代車を使うことなく、立ち合い車検で早く終わるというのは『速太郎』さんという店名にふさわしく、魅力的だと思いました。
代車を嫌うお客様にとって、ぜひおすすめしたいサービスです。

岸和田市40代男性(Y.S様)

スタッフさんから、日程、車検満了日、住所、電話番号、車種、持参が必要な物の確認がスムーズに行われました。また、こちらからの、費用やお盆休みの質問などにも適切に返答がありました。
すべてを通して明るい声質で、お客様への歓迎の気持ちが表れている電話応対で、良かったです。

和泉市30代男性(R.K様)

オーダー時のスタッフさんの対応は、ヒアリングをしてくださるスタッフさん、車検証のコピーを取り登録するスタッフさんと分かれていて、連携して作業をされていたので、早いと思いました。また、笑顔で対応してくださっていたので、雰囲気も良かったです。

岸和田市40代女性(T.M様)

壁に貼ってあった車検の金額について質問をすると、パンフレットで私の車に合った車種に丸を付けて、金額の説明をしてくださいました。そして、そのパンフレットに付いているクーポン券を使用することによって、より安く車検を受けることが出来ました。

和泉市30代女性(S.A様)

家族が多く、エルグランドを自家用車として使用しています。
車が大きいため、断られたり、高額の追加料金を取られることがほとんどですが、
車検屋様はとても良心的な金額で実施してもらえました。
次回は車検をせずに車を買い替える予定ですが、また次の機会もお願いしたいと
思います。

岸和田市(E.M様)

土日しか車を持って行ける日が無く、何社も断られて最終的に車検の速太郎さんに
お願いしました。
代車を1週間無料で借りられるとは思っていなかったので、助かりました。長く借りてしまって申し訳なかったです。
オイル交換の料金も安かったので、オイル交換だけでも使わせてもらおうと思います。

岸和田市(S.S様)

家内がここのHPを見つけてきて、今回車検をしてもらいました。
最初私は乗り気じゃなく、いつものディーラーにお願いしたかったのですが、
予算の問題もあり、嫁に押し切られました。
実際、車検をお願いしてよかったです。何より価格が安い。
車検ってこんなに安いんですね。
友達にもすすめたいと思います。

和泉市(D.S様)

いつも車検の速太郎さんでお願いしています。
今回は、希望日程が埋まっていて、仕方なく別の店にお願いしようと思いましたが、
「代車を長くお貸出しできます」と言ってもらったので、お願いしました。
車にはあまり詳しくないので、いつも車検時は整備士の方にお任せしています。
今回も全てお任せしたのですが、特に交換すべき部品もあまりなかったようで、
過去最安値で車検が終わりました。次回もお願いします。

泉佐野市(I.T様)

うちは外車に乗っていますが、毎回車検が来る度に代金の支払いが大変でした。
今回たまたまHPを見て、「外車の追加料金10,800円」というのが目に入りました。
そんなに安くないだろうと思っていたのですが、おかげさまで今回の車検料金は
いつもの半額ぐらいで出来ました!

貝塚市(C.K様)

即日終わるとHPに書いてあったので、翌日には受け取りが出来ると思っていま
したが、私の乗っている外車の部品が無いとのことで、3日間預かってもらい
ました。
その間は代車をお借りできたので、本当に助かりました。
(仕事柄、車が無いと本当に不便なので)
またお願いします。

阪南市(F.H様)

近々、車を買い替える予定があるので、とにかく車検が通ればいいと思って、
お願いしました。(いつもは車を買ったディーラーに頼んでいました。)
スタッフの方も親切で安心してお任せできました。
車を買い替えた後も、車検の速太郎さんにお願いしたいと思います。

岸和田市(R.I様)

先日、引っ越してきたばかりで車検を探していて、こちらを見つけました。
他のお店に比べて車検料金が安く、部品代が高いのかな?と覚悟していましたが、
整備内容についても詳細にご説明頂き、予算内で車検を通すことが出来ました。
もう1台の車も車検が近づいているので、またお願いしたいと思います。
有難うございました。

岸和田市(R.I様)

作業をしているスタッフさんの様子を見ることができ、作業スタッフさん同士の連携がしっかりとしていることもわかり、安心出来る車検整備をしていただいたので、とても良かったです。作業スタッフさんは、テキパキと真剣にお仕事をされていました。また、お客様への説明の際には、とても丁寧にわかりやすく話してくださり、プロのお仕事だと感じられました。

岸和田市40代女性(S.O様)

車検をしてくださったスタッフさんの印象は、常に真面目な対応で、一つ一つの部品に対するこちらの質問にもいやな顔をせず丁寧に対応してくださり、説明も納得出来ましたし、わかりやすかったです。
また、一番心に残ったのが、車検終了後、納車のときに、もう一度丁寧に車全体を拭いてくださっている姿がありました。そのような行動が、自分のお仕事に誇りと愛情を持たれている証しではないかと感じられました。

岸和田市30代男性(S.S様)

家族の車が間もなく車検ということで、尋ねました。1時間程度で立ち合い車検であること、車体の大きさによって価格帯が違うことについて、チラシをもとに説明してくださいました。強引に車検時期を尋ねたり、ぜひ当店で、というようなアピールをしたりということはなかったので、好印象でした。

和泉市30代女性(M.T様)

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 基本料金以外に掛かる費用はありますか?
法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。
HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。

Q2 代車はありますか?
長時間の整備が必要なお客様には無料で代車をお貸ししております。
尚、45分以内のお客様にはご遠慮頂いております。
雑誌、ドリンク等をご用意しておりますので、ご了承下さい。

Q3 車検後のアフターフォローはどうなっていますか?
万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。
また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。
オイル交換サービス等も行っております。
お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。
保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離1万km又は6ヶ月どちらかを満たすまでの間となっております。
※いずれか到達の早い方まで

Q4 車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか?
お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。
点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、
国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。

Q5 いつから車検を受けることができますか?
車検証に記載されている、検査満了日の40日前から受けることができます。
40日前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。
尚、ご予約は満了日の40日以上前からでも受け付けております。

Q6 車検の有効期間は、何年ですか?
自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。
車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。
ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。
貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。

Q7 車検受ける際、必要なものを教えて下さい。
車検証、現在の自賠責保険証明書、納税証明書、印鑑(認印も可)、車検費用が必要です。
できれば任意保険証書もご用意ください。

Q8 他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか?
他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。
ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。

Q9 車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか?
車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。
正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。
■申請に必要なもの
1.印鑑
2.免許証
3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい)
4.発行手数料

申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。
車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。

Q10 自動車納税証明書を紛失したら?
再発行が必要となります。
陸運局(運輸局・支局)の近辺に必ずある自動車税管理事務所または各都道府県の税事務所にて再発行の申請を行います。
基本的には都道府県税事務所に直接行く方法と郵送で依頼する方法があります。
■郵送の場合必要なもの
 1.車検証のコピーまたはナンバーのメモ
 2.氏名、住所、電話番号のメモ
 3.切手を貼り、送り先を記入した返信用封筒
都道府県税事務所ではすぐに発行されます。
郵送の場合は、一週間程度の日数がかかると考えた方が良いでしょう。

Q11 自動車損害賠償責任保険証明書を紛失したらどうしたらいいですか?
契約している保険代理店で再発行を申請します。

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